Zoznam konverzných akcií z Google Ads stiahnete v Ciele → Konverzie → Súhrn. Nad tabuľkou konverzných akcií kliknite na ikonu Stiahnuť a zvoľte formát .csv. V súbore uvidíte, ktoré konverzie sú primárne, odkiaľ prichádzajú a ako sa počítajú. Práve tam vznikajú najdrahšie chyby v kampaniach.
Postup v Google Ads
- Prihláste sa do Google Ads a vyberte účet.
- V ľavom menu kliknite na Ciele → Konverzie → Súhrn (Goals → Conversions → Summary).
- Vpravo hore nastavte obdobie, ideálne rovnaké ako pri exporte z GA4 a objednávok.
- Skontrolujte, či tabuľka konverzných akcií obsahuje stĺpce Optimalizácia akcie, Zdroj konverzie, Stav, Počítanie a Kategória alebo Cieľ. Ak niektorý chýba, pridajte ho cez ikonu Stĺpce.
- Nad tabuľkou kliknite na ikonu Stiahnuť (Download) a vyberte .csv.
Ako funguje stránka so súhrnom konverzií a čo znamená primárna a sekundárna akcia, vysvetľuje nápoveda Google Ads o konverzných cieľoch.
Tri chyby, ktoré v exporte nájdete za minútu
Nákup sa počíta dvakrát
Typický stav e-shopu: Google Ads tag meria nákup cez GTM a niekto neskôr naimportoval aj purchase z GA4. Ak sú obe akcie primárne, kampane vidia dve konverzie za jeden nákup. ROAS v Google Ads potom vyzerá dvakrát lepšie, než je, a Smart Bidding prihadzuje na zlé dáta. V exporte hľadajte viac riadkov s kategóriou Nákup a optimalizáciou Primárna akcia.
Primárna konverzia, ktorá neprichádza
Stav Žiadne nedávne konverzie, Neoverené alebo Neaktívne pri primárnej akcii znamená, že kampane optimalizujú na niečo, čo sa nemeria. Typicky ide o starý tag po zmene webu alebo konverziu, ktorú niekto vytvoril a nikdy nenasadil.
Zlé počítanie
- Nákupy majú mať počítanie Každá, inak sa pri dvoch nákupoch po jednej reklame započíta len prvý.
- Leady majú mať počítanie Jedna, inak sa človek, ktorý pošle formulár dvakrát, započíta ako dva dopyty.
Odkiaľ konverzia prichádza: stĺpec Zdroj konverzie ukazuje, či ide o web (Google Ads tag), Google Analytics 4 alebo import. Pri e-shope odporúčame ako primárny nákup Google Ads tag s rozšírenými konverziami a GA4 nechať ako sekundárny na porovnanie.
Je bezpečné súbor nahrať?
Export obsahuje názvy konverzných akcií, ich nastavenia a súhrnné počty, nie údaje o ľuďoch. Pri bezplatnej kontrole meraní sa súbor neukladá, prečítame ho v pamäti a uložíme len zistenia. Ak chcete kontrolu priamo v účte vrátane rozšírených konverzií a prepojení, objednajte si ručný audit GA a GTM.
Časté otázky
Export mám v slovenčine. Nevadí to?
Nevadí. Kontrola rozpozná slovenské, české aj anglické názvy stĺpcov a hodnôt.
Spravujeme viac účtov cez MCC. Ktorý export poslať?
Export z konkrétneho účtu, v ktorom bežia kampane e-shopu. Konverzie sa môžu nastavovať aj na úrovni MCC, vtedy pošlite aj ten.
Čo ak nemám žiadnu primárnu konverziu?
Potom kampane s automatickými stratégiami nemajú na čo optimalizovať. Nastavte ako primárnu aspoň hlavnú konverziu, teda nákup alebo úspešný dopyt.