Videla som stovky reklamných účtov. Niektoré z nich generovali milióny eur, iné pálili peniaze rýchlejšie, než ich majitelia stíhali zarábať. Niektoré vzorce a chyby sa však opakovali častejšie ako iné. Pre vás som preto vybrala 4 najväčších zabijakov, ktorí dokážu pochovať akýkoľvek biznis.
Jazdec č. 1: Slabá ponuka (Zabijak na štarte)
Môžete mať najlepšie nastavenú reklamu na svete, ale ak predávate piesok na púšti, nikto nekúpi. Predtým, než investujete prvé euro do platených kampaní v Ads Manageri, musíte sa na svoj produkt alebo službu pozrieť brutálne úprimne.
- Mám ceny, s ktorými dokážem konkurovať?
- Prinášam reálnu hodnotu, ktorá zákazníka doslova prilepí k obrazovke?
- Som unikátny, alebo len kopírujem firmu, v ktorej som roky pracoval?
Problémom totiž často nie je silná konkurencia. Mám klienta v extrémne preplnenom segmente, ktorý ale vďaka špičkovému produktu a jedinečnej ponuke na trhu totálne exceluje.
Tu ale upozorňujem na to, že dobrá ponuka ešte sama osebe nestačí. Konkrétne tento klient k nám prešiel z marketingovej agentúry, ktorá dosahovala mizerné výsledky – túto skvelú ponuku totiž pochoval štvrtý jazdec apokalypsy, a to zlá a neodborná spolupráca.
Ďalej si treba uvedomiť, že nemusíte okamžite meniť kompletne celé produktové portfólio. Niekedy stačí aj malá zmena v samotnej ponuke (ktorá nijako neovplyvní produkt či službu ako takú) a čísla môžu raketovo vyskočiť. Presne to bol prípad, kedy nám drobná úprava zvýšila ROAS o 1500 % a znížila cenu za nákup o 90 %. Viac si môžete prečítať v našej case study:
Jazdec č. 2: Podceňovanie kreatívy
Môžete mať skvelú ponuku, ale pokiaľ ju nedokážete odkomunikovať kreatívne a rozmanito, vaša reklama v tom obrovskom digitálnom šume jednoducho zanikne.
Košatá a rozmanitá kreatíva tvorí dnes gro úspechu vašej kampane. Ak do vizuálov, fotiek a videí neinvestujete dostatok času a financií, nepomôže vám ani miliónový rozpočet, ani tie najprešpekulovanejšie technické nastavenia.
Kreatíva je dnes vaším hlavným cielením. Buď publikum zaujmete hneď v prvej sekunde, alebo váš rozpočet nemilosrdne pochová skrolovanie. Rozhodne teda nie je dobrá stratégia nechať bežať rovnaké kreatívy niekoľko mesiacov a očakávať identické výsledky.
Jazdec č. 3: Technické problémy
Reklama na Facebooku alebo Instagrame vyzerá skvele, človek na ňu nadšene klikne… a BUM. Vitajte v digitálnom stredoveku.
Pomalé načítavanie webu, nefunkčné tlačidlá v košíku, rozbité mobilné zobrazenie alebo úplne chýbajúce trackovacie kódy ako Meta Pixel či Conversion API (CAPI). To je nočná mora každého marketéra.
Mala som klienta, ktorý k nám prišiel z nemenovanej agentúry. Web mal postavený tak nešťastne, že sa nedali merať konverzie bez zložitého zásahu do kódu. Čo to znamenalo v praxi?
- Predošlé kampane zbierali blbosti.
- Algoritmus Mety sa učil na blbostiach.
- Klient pálil peniaze mesiace bez toho, aby to prinášalo reálne výsledky.
Museli sme začať úplne od nuly. Pokiaľ nemáte v poriadku technické nastavenia alebo váš web funguje ako z minulého storočia, v kampaniach len zbytočne pálite peniaze.
Jazdec č. 4: Nešťastne zvolená spolupráca
Viete, aký je najčastejší dôvod, prečo ľudia chodia na moje individuálne školenia? Niečo sa im skrátka nezdá. Majú skvelý produkt, majú moderný web, majú obrovské odhodlanie, ale na strane marketéra, freelancera či agentúry to drhne.
Chýbajú vám transparentné reporty? Nemáte prístup k vlastným reklamným účtom a Business Manageru? Netušíte, čo vám reklama reálne prináša a či vôbec beží?
Tomu sa hovorí zlá spolupráca. Neodborný prístup dokáže vyspendovať váš kapitál skôr, než poriadne začnete zarábať. Majitelia biznisov sa dnes chcú zorientovať v problematike platených kampaní práve preto, aby vedeli odhaliť, či ich špecialista naozaj maká, alebo len fakturuje hodiny bez výsledkov.
A na strane agentúr – a to aj tých známych slovenských so silným menom – som už zažila naozaj kadečo: od neaktívnych kampaní cez duplicitné meranie konverzií až po reklamy, ktoré viedli na nefunkčnú podstránku 404. Viac o týchto prešľapoch píšem v tomto článku:
https://wooacademy.sk/ked-profi-agentura-pali-vase-peniaze-3-top-preslapy-marketingovych-agentur/
Záver
Týchto jazdcov nemusíte mať v účte nasadených všetkých naraz, aby vaše kampane skončili katastrofou. Často stačí jeden jediný, ktorý tam zotrváva príliš dlho. A ak sa náhodou stretnú všetci štyria? Potom to neprežije žiadna kampaň – bez ohľadu na rozpočet.
S ktorým jazdcom ste mali tú česť sa vo svojom podnikaní stretnúť vy? Ak máte pocit, že vaše kampane potrebujú odborné zhodnotenie a chcete zistiť, kde presne vám utekajú peniaze, radi sa na váš marketing pozrieme vo wooacademy.
